ҚАНАЙНАЛЫМ ЖҮЙЕСІ АУРУЛАРЫНДА АМБУЛАТОРИЯЛЫҚ КӨМЕККЕ ПАЦИЕНТТЕРДІҢ ҚАНАҒАТТАНУЫН БАҒАЛАУ ҮШІН САУАЛНАМАНЫ ӘЗІРЛЕУ ЖӘНЕ ВАЛИДАЦИЯЛАУ

Кіріспе. Қан айналымы жүйесі ауруларының жоғары таралуын ескере отырып. Алғашқы медициналық-санитарлық көмек жүйесіндегі пациенттердің қанағаттанушылығын мониторингтеу көрсетілетін қызметтердің сапасын сыртқы және ішкі бағалаудың аса маңызды кезеңі болып табылады.

Мақсат. Алғашқы медициналық-санитарлық көмек жүйесінде пациенттердің амбулаториялық медициналық көмекке қанағаттануын бағалау үшін сауалнаманы әзірлеу және валидациялау, сондай-ақ қанағаттану деңгейіне әсер ететін негізгі факторларды анықтау.

Материалдар және әдістер. Ұсынылған сауалнама 100-ден астам халықаралық дереккөздерді талдау негізінде әзірленді және 12 қоғамдық денсаулық сақтау және практикалық медицина сарапшыларының сараптамалық бағалауын қоса алғанда, көп сатылы валидациядан өтті. Сенімділікті бағалау қанағаттанудың маңызды факторларын анықтау үшін альфа Кронбах коэффициентінің көмегімен жүзеге асырылды, факторлық талдау жүргізілді.

Нәтижелер және талқылау. Пациенттердің қанағаттануы емдеуді ұстануға және осылайша клиникалық нәтижелерге тікелей әсер етеді. Сауалнама ішкі консистенцияның жоғары деңгейін көрсетті (α=0,89), жүргізілген факторлық талдау ұсынылған сауалнаманың құрылымдық жарамдылығын растады. Сауалнама Қазақстанның денсаулық сақтау саласының өңірлік ерекшеліктерін ескереді және көпсалалы командалардың жұмысын оңтайландыру үшін пайдаланылуы мүмкін.

Қорытынды. Әзірленген сауалнама амбулаториялық күтімнің сапасын жақсартудың және пациенттердің қанағаттанушылығын арттырудың маңызды құралы бола алады.

1. Adhikary D., Barman S., Ranjan R., Stone H. A Systematic Review of Major Cardiovascular Risk Factors: A Growing Global Health Concern. Cureus. 2022; 14 (10): e30119. https://doi.org/10.7759/cureus.30119

2. Siddique A., Castleberry A., Thompson J., Yetman A. Should a Multidisciplinary Aortic Team Be Considered Standard in Cardiovascular Medicine? JACC: Advances. 2023; 2 (3): 100321. https://doi.org/10.1016/j.jacadv.2023.100321

3. Di Cesare M., Perel P., Taylor S., Kabudula C., Bixby H., Gaziano T.A., McGhie D.V., Mwangi J., Pervan B., Narula J., Pineiro D., Pinto F.J. The Heart of the World. Glob. Heart. 2024; 19 (1): 11. doi: https://doi.org/10.5334/gh.1288 4. Finucane M.M., Paciorek C.J., Danaei G., Ezzati M. Bayesian Estimation of Population-Level Trends in Measures of Health Status. Stat. Sci. 2014; 29: 18-25. https://doi.org/10.48550/arXiv.1405.4682

4. Forouzanfar M.H., Alexander L., Anderson H.R. Global, regional, and national comparative risk assessment of 79 behavioural, environmental and occupational, and metabolic risks or clusters of risks in 188 countries, 1990-2013: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2013. Lancet. 2015; 386

5. (10010): 2287-2323. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(15)00128-2

6. GBD 2021 Forecasting Collaborators. Burden of disease scenarios for 204 countries and territories, 20222050: a forecasting analysis for the Global Burden of Disease Study 2021. Lancet. 2024; 403 (10440): 2204-2256. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(24)00685-8

7. Panjrath G.S., Lee J., Geske J.B., Welt F., Thakker P.D., Deswal A., Park K., Mack M.J., Leon M., Lewis S., Holmes D. The Multidisciplinary Heart Team in Cardiovascular Medicine: Current Role and Future Challenges. JACC: Advances. 2023; 2 (1): 100160. https://doi.org/10.1016/j.jacadv.2022.100160

8. Kowalczyk A., Jassem J. Multidisciplinary team care in advanced lung cancer. Transl. Lung Cancer Res. 2020; 9: 1690-1698.

9. Mensah G.A., Roth G.A., Fuster V. The global burden of cardiovascular diseases and risk factors: 2020 and beyond. J. Am. Coll. Cardiol. 2019; 74: 2529-2532.

10. Ranjan R., Adhikary D., Mandal S., Saha S.K., Hasan K., Adhikary A.B. Performance of EuroSCORE II and logistic EuroSCORE in Bangladeshi population undergoing offpump coronary artery bypass surgery: a prospective cohort study. JRSM Cardiovasc. Dis. 2019; 8: 2048004019862125. https://doi.org/10.1177/2048004019862125

11. Streiner D.L., Norman G.R., Cairney J. Health Measurement Scales: A Practical Guide to Their Development and Use. Oxford; 2015: 342.

12. Taberna M., Gil Moncayo F., Jane-Salas E. The Multidisciplinary Team (MDT) approach and quality of care. Front Oncol. 2020; 10: 85.

13. Tsang S., Royse C.F., Terkawi A.S. Guidelines for developing, translating, and validating a questionnaire in perioperative and pain medicine. Saudi J. Anaesth. 2017; 11 (1): 80-89. https://doi.org/10.4103/sja.SJA_203_17

14. Vaduganathan M., Mensah G., Turco J. The Global Burden of Cardiovascular Diseases and Risk: A Compass for Future Health. JACC. 2022; 80 (25): 2361-2371. 10.1016/j.jacc.2022.11.005

15. Ware J.E. Jr., Snyder M.K., Wright W.R., Davies A.R. Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Eval. Program. Plann. 1983; 6 (3-4): 247-63. https://doi.org/10.1016/0149-7189(83)90005-8

16. Wuensch K.L. What is a Likert Scale? USA; 2005: 4.

17. Zheng P., Afshin A., Biryukov S. The Burden of Proof studies: assessing the evidence of risk. Nat. Med. 2022; 28: 2038-2044.

18. Isselbacher E.M., Preventza O., Hamilton Black J. 3rd, Augoustides J.G., Beck A.W., Bolen M.A., Braverman A.C., Bray B.E., Brown-Zimmerman M.M., Chen E.P., Collins T.J., DeAnda A. Jr., Fanola C.L., Girardi L.N., Hicks C.W., Hui D.S., Schuyler Jones W., Kalahasti V., Kim K.M., Milewicz D.M., Oderich G.S., Ogbechie L., Promes S.B., Gyang Ross E., Schermerhorn M.L., Singleton Times S., Tseng E.E., Wang G.J., Woo Y.J. Peer Review Committee Members. 2022 ACC/AHA Guideline for the Diagnosis and Management of Aortic Disease: A Report of the American Heart Association/ American College of Cardiology Joint Committee on Clinical Practice Guidelines. Circulation. 2022; 146 (24): e334-e482. https://doi.org/10.1161/CIR.0000000000001106