PROFESSIONAL SATISFACTION ASSESSMENT AMONG MEDICAL NURSES ON THE PRIMARY HEALTH CARE LEVEL

This article presents the results of a literature review of both domestic and foreign sources with a depth of 10 years. The main positive and negative aspects of satisfaction with the professional activities of nurses, as well as factors of their motivation to work. There is considerable dissatisfaction with the profession of nursing staff. It is due to insufficient (according to the respondents) level of remuneration (as well as the degree of «transparency» of incentive payments), not always respectful relationships with doctors, the lack in all cases of opportunities for self-realization in the profession, professional and career growth. This determines the intention of some respondents to change professions, which exacerbates the potentially existing problem of shortage of middle-level personnel. To solve the identified problems, a targeted personnel policy is necessary, including the development of mentoring for young professionals, continuous improvement of job descriptions, the development of transparency and information openness, measures to form team cohesion.

nurse, motivation, medical personnel, performance evaluation, satisfaction

1. Абабкова М. А. Опыт работы больницы сестринского ухода г. Алматы /М. А. Абабкова, И.К. Лаврентьева //Здравоохранение Казахстана. - 1997. - №5-6. - С. 43-44.

2. Акимова Н. А. Анализ мнения медицинских сестер об уровне удовлетворенности своей профессиональной деятельностью//Бюллетень медицинских Интернет-конференций.- 2017. -№6. - С. 56-64.

3. Алексей Ц. Проблема дефицита врачебных кадров в РК успешно решается». URL https://www.inform.kz/ru.(дата обращения:05.07.2019).

4. Батур Н. Является ли исследование удовлетворенности работой хорошим инструментом для измерения удовлетворенности работой среди работников здравоохранения в Непале //BMC HealthServicesResearch. - 2016. -№16. - С. 308.

5. Брайер А. Удовлетворенность работой медсестер магистром в Польше: количественный и качественный анализ/А. Брайер, Л. Марцинович/ZBMC HealthServicesResearch. - 2018. - №18. - С. 239.

6. Вэнь-Сянь H. Влияние ротации рабочих мест и ролевого стресса среди медсестер на удовлетворенность работой и организационные обязательства/H. Вэнь-Сянь, Ш. Ч. Чинг/ZBMCHealthServicesResearch. - 2009. -№2. - С. 234.

7. Девличарова Р. Ю. Особенности профессиональных рисков среднего медицинского персонала в контексте междисциплинарного подхода к изучению рисков здоровья /Р.Ю. Девличарова, Н.А. Акимова, Е.А. Андриянова // Саратовский научно-медицинский журнал. -2014. - №4. - С. 674-680.

8. Денисов И.Н. Опыт подготовки врачей общей практики (семейных врачей) для Центрального федерального округа /И. Н. Денисов, А.И. Иванов //Экономика здравоохранения. - 2003. - №1. - С. 5-10.

9. Десслер Г. Управление персоналом. -М., 1997. - 432 с.

10. Доклад о состоянии здравоохранения в мире 2006 г.- Женева:ВОЗ, 2016. - 12 с.

11. Евстигнеев В. В.Анализ мнения среднего медицинского персонала об удовлетворенности работой и качестве оказываемой медицинской помощи / В. В. Евстигнеев, С. В. Васильев //Гигиена и организация здравоохранения. - 2016. - №4. - С. 9-12.

12. Илиопулос Э.Влияние внутреннего маркетинга на удовлетворенность работой в сфере здравоохранения: пилотное исследование в государственных больницах Северной Греции /Э.Илиопулос, К. В. Припорас //BMC HealthServicesResearch. - 2011. -№11. - С. 261.

13. Максимова А. Сестра милосердия, сестра мира/ А.Максимова, Ф.Найтингейл// www.liveinternet.ru/users/3166127/ post324241907 (дата обращения: 05.07.2019).

14. Масляков В.В.Мотивация в среде медицинских сестер/В.В.Масляков,В.А.Левина, Э.В.Кузнeцовa//BMCHealthServicesResearch. - 2011. - №11. - С. 182.

15. Медсестра - моя будущая профессия. URLhttp://www.slideboom.com/presenta-tions/761450/медсестра-моя-будущая-профессия (дата обращения: 05.07.2019).

16. Овчарова Е. В. Особенности мотивации профессиональной деятельности медицинских сестер и ее влияние на проявление психических состояний. - Волжский, 1999. - С. 159.

17. Оспанова Д. А. Мотивация в среде медицинских сестер /Д.А.Оспанова,С. А. Алтын -бекова/Вестник АГИУВ. - 2018. - №2. - С. 62 -65.

18. Пензина О.П.Результаты анкетирования медицинских сестёр в разработке критериев качества сестренской помощи НОУ ВПО «Самарский медицинский институт «Реавиз» / О.П.Пензина, Н.А.Лысов, А.А. Девяткин // Медицинские науки. - 2018. - №2. - С. 545547.

19. Сестринское дело //Информ. бюллетень ЗдравПлюс «Время быть здоровым». -2004. - №2. - С. 1-14.

20. Сиротина А. Ю. Роль медсестры в обучении женщины правилам грудного вскармливания /А. Ю. Сиротина, Р. А. Сабирова// Meйiрiм-Милосeрдиe. - 2004. - №1(14). -С.22.

21. Усебаева Н. Ж. Комплексная оценка деятельности сестринского персонала амбулаторно-поликлинического звена //Вестник АГИУВ. -2014. - №2. - С. 59-61.

22. Хабиева Т.Х. Взаимосвязь качественного обучения с совершенствованием амбулаторно-поликлинического сектора, и поэтапным наращиванием потенциала ПМСП // Вестник КазНМУ. - 2016. - №1. - С. 571-572.

23. Abdrahmanova A. O. Problemy medicinskih sester i putiihreshenija v Respublike Kazahstan (Problems of nursing and their solutions in the Republic of Kazakhstan) /A. O. Abdrahmanova, M. A. Kalieva, Z. A. Bajgozhina//Mezhdunarodnyj zhurnal prikladnyh I fundamental'nyh issledovanij. -2014. - №1-2. -Р. 96-99.