Качество трудовой жизни сестринского персонала в Республике Казахстан: анализ и оценка

Цель. Анализ условий труда, трудовых отношений и системы профессионального развития сестринского персонала в Казахстане в контексте требований Конвенции МОТ №149 и Рекомендации МОТ №157. В работе были рассмотрены международные подходы, нормативно-правовая база, а также результаты социологического опроса медицинских сестер, что позволяет выявить ключевые проблемы и определить направления их решения.

Материалы и методы. В исследовании был использован комплексный (смешанный) подход, объединяющий количественные, качественные и сравнительно-аналитические методы для оценки условий труда, трудовых отношений и системы профессионального развития сестринского персонала в Республике Казахстан.

Результаты и обсуждение. Международная практика показывает, что эффективное управление системами здравоохранения невозможно без учета состояния человеческих ресурсов и условий труда медицинских работников. В странах ЕС и ОЭСР используются системы мониторинга для оценки обеспеченности кадрами, уровня нагрузки и влияния условий труда на качество медицинских услуг. Аналогичные подходы применяются Всемирной организацией здравоохранения и Международной организацией труда при оценке устойчивости систем здравоохранения.

Заключение. Результаты исследования свидетельствуют о том, что обеспечение устойчивости системы здравоохранения Республики Казахстан требует перехода от преимущественно количественного подхода к управлению кадровыми ресурсами к комплексной модели, учитывающей условия труда, профессиональные риски и развитие человеческих ресурсов. Реализация предложенных мер позволит снизить нагрузку на медицинских работников, повысить качество их трудовой жизни и обеспечить эффективное функционирование системы здравоохранения в долгосрочной перспективе.

1. Конвенция №149 о занятости и условиях труда и жизни сестринского персонала (Женева, 1977 г.). https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_norm/@normes/documents/normativeinstrument/wcms_c149_ru.htm

2. Рекомендация №157 о занятости и условиях труда и жизни сестринского персонала (Женева, 1977 г.). https://www.ilo.org/sites/default/files/wcmsp5/groups/public/@ed_norm/@normes/documents/normativeinstrument/wcms_r157_ru.htm

3. Всемирная организация здравоохранения. Сестринское дело. https://www.who.int/ru/news-room/fact-sheets/detail/nursing-and-midwifery

4. Сыдыкова Б.Қ., Умбетпаев А.Т., Байгожина З.А., Хисметова З.А., Самарова У.С., Сарсенбаева Г.Ж., Елисинова А.М., Смаилова Д.С. Стимулирование профессионального развития медицинских сестер как способ повышения качества медицинской деятельности. Наука и здравоохранение. 2021; 23 (4): 199-207. https://doi.org/10.34689/SH.2021.23.4.022

5. Байгожина З.А., Койков В.В., Умбетжанова А.Т., Бекбергенова Ж.Т. Внедрение новой модели сестринской службы в организациях здравоохранения. Journal of Health Development. 2020; 36: 68-83. https://doi.org/10.32921/2225-9929-2020-36-69-83

6. Sherwood G. Nurses’ expanding role in developing safety culture: Quality and Safety Education for Nurses competencies in action. Journal of Research in Nursing. 2015; 20 (8): 734-740. https://doi.org/10.1177/1744987115621142

7. VanFosson C.A., Jones T.L., Yoder L.H. Unfinished nursing care: An important performance measure for nursing care systems. Nurs Outlook. 2016; 64 (2): 124-136. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2015.12.010

8. Nowrouzi B., Giddens E., Gohar B., Schoenenberger S., Bautista M.C., Casole J. The quality of work life of registered nurses in Canada and the United States: a comprehensive literature review. Int. J. Occup. Environ. Health. 2016; 22 (4): 341-358. https://doi.org/10.1080/10773525.2016.1241920

9. Sibuea Z.M., Sulastiana M., Fitriana E. Factor Affecting the Quality of Work Life Among Nurses: A Systematic Review. J. Multidiscip. Healthc. 2024; 17: 491-503. https://doi.org/10.2147/JMDH.S446459

10. Liang H.Y., Tseng T.Y., Dai H.D., Chuang J.Y., Yu S. The relationships among overcommitment, effort-reward imbalance, safety climate, emotional labour and quality of working life for hospital nurses: a structural equation modeling. BMC Nurs. 2023; 22 (1): 204. https://doi.org/10.1186/s12912-023-01355-0.

11. Gooch C.M., Wadhwa R. Body Fluid Exposures. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK557850/

12. Marković-Denić L., Branković M., Maksimović N., Jovanović B., Petrović I., Simić M., Lesić A. Occupational exposures to blood and body fluids among health care workers at university hospitals. Srp. Arh. Celok. Lek. 2013; 141 (11-12): 789-793. https://doi.org/10.2298/sarh1312789m

13. Wang K., Zeng X., Li J., Guo Y., Wang Z. The prevalence and risk factors of work-related musculoskeletal disorders among nurses in China: A systematic review and meta-analysis. Int. J. Nurs. Stud. 2024; 157: 104826. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2024.104826

14. Zamurayeva A.U., Aldabergenova T.K., Zhunussova A.T., Pshembayeva R.K., Zhilkibayeva Z.B., Sarsenbayeva F.S., Eniola A.A., Ojeka J.D. Occupational stressors experienced by healthcare professionals in the course of the COVID-19 crisis. Afr. J. Reprod. Health. 2024; 28 (8): 67-76. https://doi.org/10.29063/ajrh2024/v28i8.7

15. Drennan V.M., Ross F. Global nurse shortages-the facts, the impact and action for change. Br. Med. Bull. 2019; 130 (1): 25-37. https://doi.org/10.1093/bmb/ldz014

16. Wu F., Lao Y., Feng Y., Zhu J., Zhang Y., Li L. Worldwide prevalence and associated factors of nursing staff turnover: A systematic review and meta-analysis. Nurs Open. 2024; 11 (1): e2097. https://doi.org/10.1002/nop2.2097

17. Maniscalco L., Enea M., de Vries N. et al. Intention to leave, depersonalisation and job satisfaction in physicians and nurses: a cross-sectional study in Europe. Sci. Rep. 2024; 14: 2312. https://doi.org/10.1038/s41598-024-52887-7

18. Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан. Статистика здравоохранения и социального обеспечения: динамические таблицы. https://stat.gov.kz/ru/industries/social-statistics/stat-medicine/dynamic-tables/

19. Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан. Демографическая статистика: публикации. https://stat.gov.kz/ru/industries/social-statistics/demography/publications/