Проблемы онлайн-реализации лекарственных средств в Республике Казахстан

Цель. Изучение возможных проблем онлайн-реализации аптечного товара в Республике Казахстан и выявление основных причин их возникновения.

Материалы и методы. В ходе работы были использованы базы данных информационной системы маркировки и прослеживаемости товаров (markirovka.ismet.kz) для изучения единой схемы оборота аптечных товаров, информационно-правовой системы нормативных правовых актов Республики Казахстан (Adilet.zan.kz) для анализа нормативных документов в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий РК, а так же официальные сайты государственных органов РК, базы данных РИНЦ, Scopus, Pubmed.

Результаты и обсуждение. Был осуществлен сравнительный анализ фармацевтического рынка электронной коммерции в Республике Казахстан, сфокусированный на розничной реализации лекарственных средств. Кроме того, проведен сравнительно-сопоставительный анализ полученных данных с базой нормативно-правовых актов Республики Казахстан. В результате выделены основные проблемы, возникающие при реализации лекарственных средств через онлайн-площадки, такие как интернет-аптеки и маркетплейсы.

Выводы. Онлайн-реализация лекарственных средств в Республике Казахстан сопряжена с множеством проблем, связанных с контролем качества, соблюдением нормативных требований и сохранением конфиденциальности данных покупателей. Основные риски включают в себя сложности в проверке разрешительных документов, контроль подлинности и качества продукции, нарушение условий хранения и транспортировки, а также проблемы с возвратом товаров и регулированием цен. Кроме того, значительное внимание требует обеспечение безопасности данных пациентов и точности перевода информации о товарах.

1. Алимбатыров М.Р., Тулебаев Е.А. Проблемы реализации лекарств на маркетплейсах. Казахстанский журнал медицины и фармации. 2023; 2: 91-100.

2. Алимбатыров М.Р., Тулебаев Е.А. Фармацевтерді дайындауда ақпараттық ресурстарды ұтымды қолдану дағдыларын қалыптастыру. Оңтүстік Қазақстан Медицина Академиясы Хабаршы. 2022; 4 (98): 3-8.

3. Алимбатыров М.Р., Тулебаев Е.А. Заманауи ақпараттық-маркетингтік құралдардың халықты дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етудегі рөлі. Оңтүстік Қазақстан Медицина Академиясы Хабаршы. 2021; 4 (942): 77-78.

4. «О защите прав потребителей» Закон РК № 274-IV от 04.05.2010 г. https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z100000274_/z100274.htm (дата обращения: 16.08.2024 г.)

5. Бондал К., Каиргожин Ж. Фармбизнес в сети: какие сложности у интернет-аптек // https://kapital.kz/business/85245/farmbiznes-v-setikakiye-slozhnosti-u-internet-aptek.html (дата обращения: 16.08.2024 г.)

6. Бердиева М. А, Мауленова А. А, Имабаева М. А, Есенкулова Н.Ш. Электронная коммерция на фармацевтическом рынке. Казахстанский журнал медицины и фармации 2023; 2 (1): 16-22.

7. «О разрешениях и уведомлениях» Закон РК № 202-V ЗРК от 16.05.2014 г. с изм. и доп. от 22.07.2024 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1400000202 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

8. «Об утверждении надлежащих фармацевтических практик» Приказ и.о. МЗ РК № ҚР ДСМ-15 от 04.02.2021 г. с изм. и доп. от 03.04.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100022167 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

9. «Об утверждении Правил оптовой и розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-104/2020 от 17.09.2020 г. с изм. и доп. от 02.06.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021229 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

10. «Об утверждении правил маркировки и прослеживаемости лекарственных средств и маркировки медицинских изделий» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-11 от 27.01.2021 г. с изм. и доп. от 01.07.2024 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100022146 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

11. Бекмарзаев А.А. Анализ технологий кибербезопасности в государственных учреждениях Казахстана. Умная цифровая экономика. 2023; 3 (2): 90-96.

12. «Об утверждении Концепции кибербезопасности («Киберщит Казахстана»)» Постановление Правительства РК № 407 от 30 июня 2017 г. с изм. и доп. от 17.03.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/P1700000407 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

13. «Об утверждении правил хранения и транспортировки лекарственных средств и медицинских изделий» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-19 от 16.02.2021 г. с изм. и доп. от 02.06.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100022230 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

14. «О здоровье народа и системе здравоохранения» Кодекс РК № 360-VI ЗРК от 07.07.2020 г. с изм. и доп. от 08.07.2024 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2000000360 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

15. За 11 дней выявлено 396 правонарушений в сфере реализации лекарств и медицинских изделий //https://www.akorda.kz/ (дата обращения: 16.08.2024 г.)

16. «Об утверждении квалификационных требований, предъявляемых к медицинской и фармацевтической деятельности» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-148/2020 от 22.10.2020 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V1500010600/links (дата обращения: 16.08.2024 г.)

17. В Казахстане участились случаи подделки сертификатов соответствия на фармпродукцию: Пресс-служба «Национального центра экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» //https://pharmnewskz.com/ru/news/v-kazahstane-uchastilis-sluchaipoddelki-sertifikatov-sootvetstviya-nafarmprodukciyu_19875 (дата обращения: 16.08. 2024 г.)

18. «Об утверждении Правил выписывания, учета и хранения рецептов» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-112/2020 от 02.10.2020 г.сизм.и доп. от 11.07.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021493 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

19. «Об утверждении правил осуществления рекламы лекарственных средств и медицинских изделий» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ -288/2020 от 20.12.2020 г. с изм. и доп. от 05.09.2022 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021872 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

20. «Об утверждении правил этики продвижения лекарственных средств и медицинских изделий» Приказ МЗ РК № ҚР ДСМ-294/2020 от 21.12.2020 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2000021870 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

21. «Об утверждении предельных цен производителя на торговое наименование лекарственного средства, предельных цен на торговое наименование лекарственного средства для розничной и оптовой реализации» Приказ и.о. МЗ РК № ҚР ДСМ-94 от 27.08.2021 г. с изм. и доп. от 07.08.2023 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100024229 (дата обращения: 16.08.2024 г.)

22. «О языках в Республике Казахстан» Закон РК № 151 от 11.07.1997 г. с изм. и доп. от 05.07.2024 г. //https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z970000151_ (дата обращения: 16.08.2024 г.)