<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">medecol</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Медицина и экология</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Medicine and ecology</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2305-6045</issn><issn pub-type="epub">2305-6053</issn><publisher><publisher-name>Карагандинский медицинский университет</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">medecol-188</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ОРГАНИЗАЦИЯ И ЭКОНОМИКА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>ORGANIZATION AND ECONOMICS OF HEALTH</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР ПМСП</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>PROFESSIONAL SATISFACTION ASSESSMENT AMONG MEDICAL NURSES ON THE PRIMARY HEALTH CARE LEVEL</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Абильдинова</surname><given-names>С. К.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Abildinova</surname><given-names>S. K.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">noemail@neicon.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Кулов</surname><given-names>Д. Б.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Kulov</surname><given-names>D. B.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">noemail@neicon.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Болатбекова</surname><given-names>А. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Bolatbekova</surname><given-names>A. A.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">noemail@neicon.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ердесов</surname><given-names>Н. Ж.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Yerdessov</surname><given-names>N. Zh.</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">noemail@neicon.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru">Медицинский университет Караганды<country>Казахстан</country></aff><aff xml:lang="en">Karaganda medical university<country>Kazakhstan</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2020</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>07</day><month>09</month><year>2021</year></pub-date><volume>0</volume><issue>2</issue><fpage>95</fpage><lpage>103</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Абильдинова С.К., Кулов Д.Б., Болатбекова А.А., Ердесов Н.Ж., 2021</copyright-statement><copyright-year>2021</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Абильдинова С.К., Кулов Д.Б., Болатбекова А.А., Ердесов Н.Ж.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Abildinova S.K., Kulov D.B., Bolatbekova A.A., Yerdessov N.Z.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://medecol.qmu.kz/jour/article/view/188">https://medecol.qmu.kz/jour/article/view/188</self-uri><abstract><p>В представленной статье определены основные положительные и отрицательные стороны удовлетворенности медицинских сестер профессиональной деятельностью, факторы мотивации к труду. Имеет место значительная неудовлетворенность среднего медицинского персонала своей профессией, что обусловлено недостаточным (по мнению опрошенных) уровнем оплаты труда (а также степенью «прозрачности» стимулирующих выплат), не всегда уважительными взаимоотношениями с врачами, отсутствием во всех случаях возможности самореализации в профессии, профессионального и карьерного роста. Указанные аспекты определяют намерение части респондентов сменить профессию, что усугубляет потенциально существующую проблему дефицита кадров среднего звена. Для решения выявленных проблем необходима целенаправленная кадровая политика, включающая в себя развитие наставничества для молодых специалистов, постоянного совершенствования должностных инструкций, развитие гласности и информационной открытости, мер по формированию сплоченности коллектива.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>This article presents the results of a literature review of both domestic and foreign sources with a depth of 10 years. The main positive and negative aspects of satisfaction with the professional activities of nurses, as well as factors of their motivation to work. There is considerable dissatisfaction with the profession of nursing staff. It is due to insufficient (according to the respondents) level of remuneration (as well as the degree of «transparency» of incentive payments), not always respectful relationships with doctors, the lack in all cases of opportunities for self-realization in the profession, professional and career growth. This determines the intention of some respondents to change professions, which exacerbates the potentially existing problem of shortage of middle-level personnel. To solve the identified problems, a targeted personnel policy is necessary, including the development of mentoring for young professionals, continuous improvement of job descriptions, the development of transparency and information openness, measures to form team cohesion.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>Медицинская сестра</kwd><kwd>мотивация</kwd><kwd>медицинские кадры</kwd><kwd>оценка деятельности</kwd><kwd>удовлетворенность</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>nurse</kwd><kwd>motivation</kwd><kwd>medical personnel</kwd><kwd>performance evaluation</kwd><kwd>satisfaction</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Абабкова М. А. Опыт работы больницы сестринского ухода г. Алматы /М. А. Абабкова, И.К. Лаврентьева //Здравоохранение Казахстана. - 1997. - №5-6. - С. 43-44.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Абабкова М. А. Опыт работы больницы сестринского ухода г. Алматы /М. А. Абабкова, И.К. Лаврентьева //Здравоохранение Казахстана. - 1997. - №5-6. - С. 43-44.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Акимова Н. А. Анализ мнения медицинских сестер об уровне удовлетворенности своей профессиональной деятельностью//Бюллетень медицинских Интернет-конференций.- 2017. -№6. - С. 56-64.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Акимова Н. А. Анализ мнения медицинских сестер об уровне удовлетворенности своей профессиональной деятельностью//Бюллетень медицинских Интернет-конференций.- 2017. -№6. - С. 56-64.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Алексей Ц. Проблема дефицита врачебных кадров в РК успешно решается». URL https://www.inform.kz/ru.(дата обращения:05.07.2019).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Алексей Ц. Проблема дефицита врачебных кадров в РК успешно решается». URL https://www.inform.kz/ru.(дата обращения:05.07.2019).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Батур Н. Является ли исследование удовлетворенности работой хорошим инструментом для измерения удовлетворенности работой среди работников здравоохранения в Непале //BMC HealthServicesResearch. - 2016. -№16. - С. 308.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Батур Н. Является ли исследование удовлетворенности работой хорошим инструментом для измерения удовлетворенности работой среди работников здравоохранения в Непале //BMC HealthServicesResearch. - 2016. -№16. - С. 308.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Брайер А. Удовлетворенность работой медсестер магистром в Польше: количественный и качественный анализ/А. Брайер, Л. Марцинович/ZBMC HealthServicesResearch. - 2018. - №18. - С. 239.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Брайер А. Удовлетворенность работой медсестер магистром в Польше: количественный и качественный анализ/А. Брайер, Л. Марцинович/ZBMC HealthServicesResearch. - 2018. - №18. - С. 239.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Вэнь-Сянь H. Влияние ротации рабочих мест и ролевого стресса среди медсестер на удовлетворенность работой и организационные обязательства/H. Вэнь-Сянь, Ш. Ч. Чинг/ZBMCHealthServicesResearch. - 2009. -№2. - С. 234.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Вэнь-Сянь H. Влияние ротации рабочих мест и ролевого стресса среди медсестер на удовлетворенность работой и организационные обязательства/H. Вэнь-Сянь, Ш. Ч. Чинг/ZBMCHealthServicesResearch. - 2009. -№2. - С. 234.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Девличарова Р. Ю. Особенности профессиональных рисков среднего медицинского персонала в контексте междисциплинарного подхода к изучению рисков здоровья /Р.Ю. Девличарова, Н.А. Акимова, Е.А. Андриянова // Саратовский научно-медицинский журнал. -2014. - №4. - С. 674-680.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Девличарова Р. Ю. Особенности профессиональных рисков среднего медицинского персонала в контексте междисциплинарного подхода к изучению рисков здоровья /Р.Ю. Девличарова, Н.А. Акимова, Е.А. Андриянова // Саратовский научно-медицинский журнал. -2014. - №4. - С. 674-680.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Денисов И.Н. Опыт подготовки врачей общей практики (семейных врачей) для Центрального федерального округа /И. Н. Денисов, А.И. Иванов //Экономика здравоохранения. - 2003. - №1. - С. 5-10.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Денисов И.Н. Опыт подготовки врачей общей практики (семейных врачей) для Центрального федерального округа /И. Н. Денисов, А.И. Иванов //Экономика здравоохранения. - 2003. - №1. - С. 5-10.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Десслер Г. Управление персоналом. -М., 1997. - 432 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Десслер Г. Управление персоналом. -М., 1997. - 432 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Доклад о состоянии здравоохранения в мире 2006 г.- Женева:ВОЗ, 2016. - 12 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Доклад о состоянии здравоохранения в мире 2006 г.- Женева:ВОЗ, 2016. - 12 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Евстигнеев В. В.Анализ мнения среднего медицинского персонала об удовлетворенности работой и качестве оказываемой медицинской помощи / В. В. Евстигнеев, С. В. Васильев //Гигиена и организация здравоохранения. - 2016. - №4. - С. 9-12.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Евстигнеев В. В.Анализ мнения среднего медицинского персонала об удовлетворенности работой и качестве оказываемой медицинской помощи / В. В. Евстигнеев, С. В. Васильев //Гигиена и организация здравоохранения. - 2016. - №4. - С. 9-12.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Илиопулос Э.Влияние внутреннего маркетинга на удовлетворенность работой в сфере здравоохранения: пилотное исследование в государственных больницах Северной Греции /Э.Илиопулос, К. В. Припорас //BMC HealthServicesResearch. - 2011. -№11. - С. 261.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Илиопулос Э.Влияние внутреннего маркетинга на удовлетворенность работой в сфере здравоохранения: пилотное исследование в государственных больницах Северной Греции /Э.Илиопулос, К. В. Припорас //BMC HealthServicesResearch. - 2011. -№11. - С. 261.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Максимова А. Сестра милосердия, сестра мира/ А.Максимова, Ф.Найтингейл// www.liveinternet.ru/users/3166127/ post324241907 (дата обращения: 05.07.2019).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Максимова А. Сестра милосердия, сестра мира/ А.Максимова, Ф.Найтингейл// www.liveinternet.ru/users/3166127/ post324241907 (дата обращения: 05.07.2019).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Масляков В.В.Мотивация в среде медицинских сестер/В.В.Масляков,В.А.Левина, Э.В.Кузнeцовa//BMCHealthServicesResearch. - 2011. - №11. - С. 182.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Масляков В.В.Мотивация в среде медицинских сестер/В.В.Масляков,В.А.Левина, Э.В.Кузнeцовa//BMCHealthServicesResearch. - 2011. - №11. - С. 182.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Медсестра - моя будущая профессия. URLhttp://www.slideboom.com/presenta-tions/761450/медсестра-моя-будущая-профессия (дата обращения: 05.07.2019).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Медсестра - моя будущая профессия. URLhttp://www.slideboom.com/presenta-tions/761450/медсестра-моя-будущая-профессия (дата обращения: 05.07.2019).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Овчарова Е. В. Особенности мотивации профессиональной деятельности медицинских сестер и ее влияние на проявление психических состояний. - Волжский, 1999. - С. 159.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Овчарова Е. В. Особенности мотивации профессиональной деятельности медицинских сестер и ее влияние на проявление психических состояний. - Волжский, 1999. - С. 159.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Оспанова Д. А. Мотивация в среде медицинских сестер /Д.А.Оспанова,С. А. Алтын -бекова/Вестник АГИУВ. - 2018. - №2. - С. 62 -65.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Оспанова Д. А. Мотивация в среде медицинских сестер /Д.А.Оспанова,С. А. Алтын -бекова/Вестник АГИУВ. - 2018. - №2. - С. 62 -65.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Пензина О.П.Результаты анкетирования медицинских сестёр в разработке критериев качества сестренской помощи НОУ ВПО «Самарский медицинский институт «Реавиз» / О.П.Пензина, Н.А.Лысов, А.А. Девяткин // Медицинские науки. - 2018. - №2. - С. 545547.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Пензина О.П.Результаты анкетирования медицинских сестёр в разработке критериев качества сестренской помощи НОУ ВПО «Самарский медицинский институт «Реавиз» / О.П.Пензина, Н.А.Лысов, А.А. Девяткин // Медицинские науки. - 2018. - №2. - С. 545547.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Сестринское дело //Информ. бюллетень ЗдравПлюс «Время быть здоровым». -2004. - №2. - С. 1-14.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Сестринское дело //Информ. бюллетень ЗдравПлюс «Время быть здоровым». -2004. - №2. - С. 1-14.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Сиротина А. Ю. Роль медсестры в обучении женщины правилам грудного вскармливания /А. Ю. Сиротина, Р. А. Сабирова// Meйiрiм-Милосeрдиe. - 2004. - №1(14). -С.22.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Сиротина А. Ю. Роль медсестры в обучении женщины правилам грудного вскармливания /А. Ю. Сиротина, Р. А. Сабирова// Meйiрiм-Милосeрдиe. - 2004. - №1(14). -С.22.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Усебаева Н. Ж. Комплексная оценка деятельности сестринского персонала амбулаторно-поликлинического звена //Вестник АГИУВ. -2014. - №2. - С. 59-61.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Усебаева Н. Ж. Комплексная оценка деятельности сестринского персонала амбулаторно-поликлинического звена //Вестник АГИУВ. -2014. - №2. - С. 59-61.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Хабиева Т.Х. Взаимосвязь качественного обучения с совершенствованием амбулаторно-поликлинического сектора, и поэтапным наращиванием потенциала ПМСП // Вестник КазНМУ. - 2016. - №1. - С. 571-572.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Хабиева Т.Х. Взаимосвязь качественного обучения с совершенствованием амбулаторно-поликлинического сектора, и поэтапным наращиванием потенциала ПМСП // Вестник КазНМУ. - 2016. - №1. - С. 571-572.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Abdrahmanova A. O. Problemy medicinskih sester i putiihreshenija v Respublike Kazahstan (Problems of nursing and their solutions in the Republic of Kazakhstan) /A. O. Abdrahmanova, M. A. Kalieva, Z. A. Bajgozhina//Mezhdunarodnyj zhurnal prikladnyh I fundamental'nyh issledovanij. -2014. - №1-2. -Р. 96-99.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Abdrahmanova A. O. Problemy medicinskih sester i putiihreshenija v Respublike Kazahstan (Problems of nursing and their solutions in the Republic of Kazakhstan) /A. O. Abdrahmanova, M. A. Kalieva, Z. A. Bajgozhina//Mezhdunarodnyj zhurnal prikladnyh I fundamental'nyh issledovanij. -2014. - №1-2. -Р. 96-99.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
